پیستون / پرسشها
پرسشهای پرتکرار
سفارش، ارسال، فاکتور و گارانتی.
سفارش و استعلام
فاکتور رسمی میدهید؟
بله. شمارهی اقتصادی و شناسهی ملی شرکت را در تسویهحساب وارد کنید؛ فاکتور رسمی با ارزش افزوده همراه بار میآید.
قیمت بعضی کالاها چرا نوشته نشده؟
کالاهای سفارشی و بزرگ (پاوریونیت، کمپرسور، منیفولد با ترکیب دلخواه) به مشخصات شما بستگی دارند. «استعلام قیمت» را بزنید؛ پیشفاکتور تا پایان روز کاری بعد میرسد.
برای خرید عمده تخفیف دارید؟
بله، از ۱۰ عدد یک قلم یا سفارش بالای ۵۰ میلیون تومان. فهرست را در فرم استعلام بفرستید.
کد قطعهی خودم را ندارم، فقط عکس دارم.
عکس پلاک و چند اندازه (قطر بدنه، طول، رزوه) را در پشتیبانی آنلاین یا فرم استعلام بفرستید؛ معادلش را پیدا میکنیم.
ارسال و پرداخت
چقدر طول میکشد تا برسد؟
کالای موجود تا ساعت ۱۳ همان روز ارسال میشود: تهران پیک همان روز، شهرستان با پست یا تیپاکس ۲ تا ۴ روز کاری.
کالای سنگین را چطور میفرستید؟
کمپرسور، مخزن و پاوریونیت با باربری و هزینه به عهدهی خریدار ارسال میشود. بارنامه را پیامک میکنیم.
پرداخت چک یا اعتباری دارید؟
برای مشتریان شرکتی پس از سه خرید، حساب اعتباری ۳۰ روزه باز میکنیم.
گارانتی و مرجوعی
گارانتی قطعات چقدر است؟
شیر و سیلندر ۱۲ ماه، سنسور و کنترلر ۱۸ ماه، کمپرسور ۲۴ ماه روی ایرند. آببند و قطعات مصرفی گارانتی ندارند.
اگر اشتباه سفارش دادم؟
کالای استاندارد و باز نشده تا ۷ روز تعویض میشود. کالای سفارشی (برشخورده یا مونتاژی) قابل مرجوع نیست.
مشاورهی فنی پیش از خرید دارید؟
بله و رایگان. از پشتیبانی آنلاین، تیکت یا تلفن ۰۲۱-۵۵۲۳ ۰۱۹۰ با مهندس فروش صحبت کنید.
جوابتان را پیدا نکردید؟
شنبه تا چهارشنبه ۸ تا ۱۷، پنجشنبه تا ۱۳.